Acompanhe seu Pedido

Depois que sua compra é concluída, você recebe por e-mail todas as informações necessárias para acompanhar cada etapa: desde a confirmação até a entrega.

Assim que o pedido é despachado, enviamos o código de rastreio e o link direto da transportadora ou dos Correios. É só clicar e acompanhar em tempo real o trajeto da sua encomenda.

Se você criou uma conta na lativ, também pode acompanhar tudo pela sua área do cliente: detalhes do pedido, status atualizado, histórico e informações de entrega.

Importante: o rastreamento pode levar algumas horas para começar a exibir movimentações após a postagem.

Para pedidos com opção de retirada ou motoboy, entraremos em contato quando estiver tudo pronto para agendarmos o melhor horário.

Se tiver qualquer dúvida durante o processo, fale conosco através do email contato@lativ.com.br ou pelo WhastApp (31) 97233-8525.